فروشگاه محصولات و خدمات

توضیحات

دوره ی آموزش مجازی مباحث مدیریت خدماتIT ایزو ۲۰۰۰۰ با امکان اخذ مدرک معتبر به صورت ثبت نام اینترنتی و غیر حضوری دایر گردید.
ایزو ۲۰۰۰۰ جهت گواهی کردن مورد استفاده قرار می گیرد و ثابت می کند که سیستم مدیریت خدمات IT شما بر اساس بهترین استاندارد موجود مورد ممیزی قرار گرفته و منطبق با آن شناخته شده است. گواهینامه ای که توسط یک مرجع صدور گواهینامه صادر شود ثابت می کند که شما جهت ارایه خدمات کیفی IT که الزامات مشتریان و سطوح خدماتی را براورده می سازد تثبیت شده و کارامد هستید.
این استاندارد رویکردی فرایندی رابرای برپاسازی، پیاده سازی ، اداره کردن، پایش، بازبینی ، نگهداری و بهبود سیستم مدیریت خدمات IT یک سازمان اتخاذ می کند.
سر فصل و مهارتهای دوره آموزشی مباحث مدیریت خدماتIT ایزو ۲۰۰۰۰ :
1-شفاف سازی الزامات مربوط به برنامه ها، مستندات و سوابق
2-استفاده اثر بخش از مدل فرایندی (PDCA) برنامه، اجرا، پایش و توسعه
3-تأکید بر بهبود مستمر فرایند سیستم مدیریت خدمات IT شما
4-هماهنگی با استانداردهای سیستم مدیریت مانند ISO 9001 و ISO 27001