آموزش ۵۱ تاکتیک بازاریابی اینترنتی
بازاریابی اینترنتی، یک نوع بازاریابی نوین است که دارای گستردگی بسیار می باشد و با راهکارهایی از قبیل : سئو و بهینه سازی وب سایت، بازاریابی ایمیلی، بازاریابی در شبکه های اجتماعی، بازاریابی محتوا و یا موبایلی در راستای استراتژی های شما حرکت می کند. بازاریابی آنلاین به شما اجازه می دهد که مخاطبان خاص هدف گذاری شده را به راحتی پیدا کرده و بر عکس بازاریابی سنتی ، بازگشت سرمایه داشته باشید.
عموما به خاطر تفاوت کسب و کارها باهم استراتژیهای بازاریابی اینترنتی که برای یک شرکت به نتیجه رسیده‌اند، ممکن است برای شرکتی دیگر مناسب نباشند،
البته که کسب و کارها با هم متفاوت هستند و استراتژیهای بازاریابی اینترنتی ای که برای یک شرکت به نتیجه رسیده‌اند، ممکن است برای شرکتی دیگر مناسب نباشند، و برعکس. به همین دلیل است که یافتن یک آژانس بازاریابی اینترنتی با تجربه برای شرکت‌ها از اهمیت بالایی برخوردار است.
با این نوشتار که توسط تیم تدسا فراهم گردیده همراه باشید تا با ۵۱ تاکتیک بازاریابی اینترنتی آشنا شوید و بتوانید از میان آن‌ها مناسب‌ترین تکنیک و تاکتیک بازاریابی اینترنتی را برای شرکت‌تان برگزینید.
باز هم تکرار می‌کنم، هر نکته و تاکتیکی برای همه‌ی شرکت‌ها کاری نیست، پس هوشیارانه انتخاب کنید. زمانی‌که می‌خواهید فعالیت‌های بازاریابی اینترنتی‌تان را طرح‌ریزی کنید حتما منابع بازاریابی اینترنتی شرکت‌تان را درنظر داشته‌باشید تا گزینه‌ای را انتخاب کنید که توانایی انجام آن را دارید.
اهداف کسب و کاری‌تان را همواره درنظر داشته‌باشید، تا هر یک از تاکتیک‌هایی را که به‌کار می‌بندید در خدمت اهداف‌تان باشد.
تاکتیک‌های بازاریابی اینترنتی
۱. بلاگ نویسی کنید.
داشتن محتوای جدید در وب‌سایت کسب و کارتان یک “باید” در اهداف مرتبط با سئو (بهینه‌سازی موتورهای جستجو) است. همچنین ارائه‌ی اطلاعات مفید برای مشتریان‌تان، شما را به‌عنوان مرجعی قدرتمند در زمینه‌ی کاری‌تان معرفی خواهد کرد.
۲. پادکست بسازید.
پادکست‌ها فرصتی فراهم می‌کنند تا با مشتریان‌تان با صدای خودتان ارتباط برقرار کنید. این کار به آن‌ها کمک می‌کند تا شما را بهتر درک کنند و اگر بتوانید آن‌ها را جذب کنید، بازدیدکنندگانی دائمی خواهید داشت.
۳. خبرنامه‌ی ایمیلی بنویسید.
وقتی در حال ترویج آخرین محتوای‌تان بر وی‌سایت هستید، راه‌های بسیار خوبی وجود دارد تا با مخاطبین‌تان در تماس بمانید. ارسال خبرنامه‌های ایمیلی آسان‌ترین راه برای این است که جلوی چشم مشتریان و مخاطبین‌تان باشد.
۴. شبکه‌های اجتماعی حاضر باشید.
در هر شبکه‌ی اجتماعی که بازار دارید ثبت‌نام کنید، و با ارسال مطلب، به اشتراک‌گذاری محتوا، و تعامل با افراد، خودتان را به دیگران بشناسانید. افراد در شبکه‌های اجتماعی اولویت‌های خودشان را دارند، پس لازم است از کانال‌های مختلفی آن‌ها را هدف قرار دهید.
۵. سمینار آنلاین بگذارید.
هیچ چیزی بهتر از آموزش دادن یک موضوع مهم در زمینه‌ی فعالیت شما در یک کلاس نمی‌تواند قدرت و رهبری افکارتان را نشان دهد.
۶. ویدیو بسازید.
یک ویدیوی حرفه‌ای برای وبسایتتان بسیار خوب خواهد بود، و می‌تواند ترافیک زیادی را به سایت‌تان بیاورد.
۷. دانلود رایگان ارزشمندی ارائه کنید تا آدرس ایمیل را به دست بیاورید.
ارائه‌ی یک کتاب الکترونیکی رایگان یا یک فرمت نوشتاری خالی، مهارت شما را در دریافت آدرس ایمیل افراد نشان می‌دهد.
۸. فرم‌های اینترنتی وبسایتتان را ساده کنید
هر فرمی که در اختیار مشتریان بالقوه‌تان قرار می‌دهید، خواه فرم اطلاعات تماس باشد یا درخواست تفصیلی‌تر، بهتر است تا جای ممکن کوتاه و ساده باشد. اگر فرم‌ها پیچیده به نظر برسند،مردم سایت‌تان را ترک می‌کنند.
۹. به‌صورت اینترنتی از طریق لینکدین شبکه‌سازی کنید
حساب کاربری باز کنید، پروفایل‌تان را تکمیل کنید و بروید سراغ اشتراک‌گذاری محتوا با مخاطبین‌تان و در گروه‌ها با آن‌ها تعامل کنید.
۱۰. در گوگل پلاس شبکه‌سازی کنید.
گوگل پلاس جدیدترین پاتوق تاجران است. در این فضا مجموعه‌ای از افراد را گرد هم بیاورید، و مرتبا با آن‌ها تعامل داشته باشید.
۱۱. در توییتر شبکه‌سازی کنید.
با مشارکت در بحث‌ها و نیز شروع مکالمات، با تجار و همچنین مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کنید.
۱۲. مطالعات موردی روی سایت‌تان منتشر کنید.
از افراد یا شرکت‌هایی که با کسب و کار شما همکاری داشته‌اند بخواهید یک مطالعه‌ی موردی درباره‌ی نحوه‌ی کمک شما بنویسند. سپس آن را به‌عنوان شاهدی بر کار خوب‌تان منتشر کنید.
۱۳. اینفوگرافیک بسازید.
اینفوگرافیک‌ها به سرعت به اشتراک‌پذیرترین محتوای اینترنتی تبدیل شدند. درک آن‌ها آسان است، برای چشم جذاب هستند و بسیار مفیدند.
۱۴. از جستجوی کلمات کلیدی استفاده کنید.
به دنبال کلمات کلیدی باشید که افراد با استفاده از آن‌ها شما را پیدا می‌کنند. سپس در بهینه‌سازی وب‌سایت و محتوای‌تان از آن‌ها استفاده کنید.
۱۵. به افراد تأثیرگذار دست پیدا کنید.
ببینید آیا این امکان وجود دارد که در وب‌سایت‌های دیگر یک پست مهمان بنویسید یا آن وبلاگ نویس محصول شما را در وب‌سایت‌شان بازبینی کنند.
۱۶. در مورد رقابت‌تان گوگل کنید.
می‌خواهید بدانید تا چه اندازه در این رقابت خوب عمل می‌کنید، پس باید به هر جایی که باقی مانده‌است سرک بکشید.
۱۷. خودتان را گوگل کنید.
لازم است بدانید در اینترنت چه وضعیتی دارید. این تنها راه مهار قدرت اظهارنظرهای خوب و تخلیه‌ی انرژی منفی اظهارات بد است.
۱۸. به دیدگاه‌های منفی پاسخ دهید.
دیدگاه‌های منفی را نادیده نگیرید، و قطعا آن‌ها را حذف کنید. به آرامی پاسخ دهید، و حل آن مشکل را وعده دهید.
۱۹. در فهرست‌های محلی حضور داشته باشید
اطمینان حاصل کنید کسب و کارتان در Google Local، Yelp، Yahoo Local و Bing فهرست شده‌است.
۲۰. استراتژی داشته‌باشید.
تنها راه برای این‌که بازاریابی اینترنتی برای شما به نتیجه برسد این است که استراتژی همسو با اهداف شرکت‌تان خلق کنید و سپس آن را دنبال کنید. فعالیت‌های تصادفی که بدون یک طرح اصلی انجام می‌شوند به پیشبرد اهداف‌تان کمکی نخواهند کرد.
۲۱. اطمینان حاصل کنید در تمام فهرست‌های محلی داده‌های پیوسته‌ای دارید.
نام، آدرس، و شماره تلفن همه جا یکسان باشد.
۲۲. در انجمن‌ها عضو شوید.
هرچه در انجمن‌های صنعتی بیشتری عضو باشید، حرفه‌ای‌تر به نظر می‌رسید، و در نتیجه پیوندهای بیشتری از وب‌سایت‌های مرجع خواهید داشت.
۲۳. از گوگل آنالیتیک استفاده کنید.
بازاریابی اینترنتی در جهان به هیچ سودی به‌حال‌تان نخواهد داشت مگر این‌که بتوانید ببینید چه چیزی اثربخش است و چه چیزی اثربخش نیست.
۲۴. نماد شبکه‌های مجازی را به سایت‌تان اضافه کنید.
با قراردادن نماد شبکه‌های مجازی، به اشتراک‌گذاری محتوا را برای کاربران‌تان تسهیل کنید.
۲۵. برای کسب و کار از حساب کاربری شخصی‌تان در فضای مجازی استفاده نکنید.
حساب کاربری خصوصی و عمومی‌تان را جدا نگه‌دارید،مگر آن‌که مطمئن باشید هیچ آدم فضولی محتوای نامربوطی بر صفحه‌ی شما اشتراک نمی‌گذارد.
۲۶. شبکه‌های اجتماعی و بلاگ‌تان را به‌صورت منظم به‌روزرسانی کنید.
بدترین چیز این است که بلاگ یا صفحه فیسبوک‌تان را ماه‌ها به‌روز رسانی نکنید.
۲۷. برای مشتریان‌تان بازاریابی کنید نه برای گوگل.
مسئله این است، علیرغم اهمیت بازاریابی اینترنتی، در نهایت این کار را تنها به‌خاطر مشتریان‌تان انجام می‌دهید. اگر فعالیت‌های‌تان در زمینه‌ی سئو خوب باشد، ولی پس از گذشت سال‌ها تلاش هنوز مشتری جذب نشده‌است، یک جای کار ایراد دارد.
۲۸. اطلاعات تماس‌تان را در هر صفحه از سایت قرار دهید.
هدف نهایی یک وب‌سایت عبارت است از تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل و واقعی. پس راه ارتباطی را برای مشتریان‌تان هموار کنید.
۲۹. برای وبسایتتان نسخه‌ی موبایلی تهیه کنید.
امروزه همه‌ی افراد از گوشی‌های همراه برای استفاده از اینترنت کمک می‌گیرند. اطمینان حاصل کنید که تجربه‌ای کاربرپسند برای‌شان فراهم می‌کنید.
۳۰. از دیگران مطلب بازنشر ندهید.
بلاگ‌های بسیاری وجود دارند که اساسا تنها مقالاتی هستندکه لغت به لغت از جای دیگری بازنشر شده‌اند، البته با ذکر عنوان منبع اصلی. ولی اگر بتوانید زمان بگذارید و آن اطلاعات را پردازش کنید و نسخه‌ی خودتان را آماده کنید، به ارزش آن افزوده‌اید.
۳۱. استفاده از سامانه‌ی مدیریت محتوا برای سایت‌تان.
وردپرس یکی از بهترین،ساده‌ترین و سئو پسندترین سیستم‌ها به حساب می‌آید.
۳۲. آدرس پاک (clean url) داشته‌باشید.
آیا آن آدرس‌های اینترنتی (url ها) را دیده‌اید که رشته‌ای از اعداد و حروف هستند؟ این کار را نکنید. اطمینان حاصل کنید آدرس اینترنتی ساده و پاکی دارید که به‌راحتی به‌خاطر سپرده می‌شود – و تمام آن به انگلیسی باشد.
۳۳. در شبکه‌های مجازی، آدرس اختصاصی شرکت (vanity urls) بگیرید.
به‌جای این‌که زنجیره‌ای از اعداد و ارقام داشته‌باشید، آدرس اینترنتی خوش منظر خود را در فیسبوک درخواست کنید (facebook.com/yourbusiness).
۳۴. برچسب نویسنده‌ی خودتان را در گوگل طلب کنید.
برای بهتر دیده شدن و رتبه‌بندی بالاتر در موتورهای جستجو باید از این راه استفاده کنید.
۳۵. خبرنامه بنویسید.
این اخبار را به سایت‌های دیگر ارسال کنید و از خبرنگاران بخواهید اخبارتان را پوشش دهند.
۳۶. چت آنلاین داشته‌باشید.
چت زنده و مستقیم این امکان را برای‌تان فراهم می‌کند تا با مشتریان‌تان به شیوه‌ای ارتباط برقرار کنید که از طریق ایمیل یا حتی پادکست و سمینار اینترنتی ممکن نیست.
۳۷. با کسب و کارهای دیگر شریک شوید.
وقتی همراه با کسب و کار خودتان به ترویج کسب و کار دیگری می‌پردازید، هر دوی شما برنده خواهید شد!
۳۸. بخش نظرسنجی مشتراین را به سایت‌تان اضافه کنید.
هرقدر شواهد اجتماعی بیشتری از سوی مشتریان بالقوه‌تان در وبسایتتان وجود داشته‌باشد، دیگران با اعتماد بیشتری از کالا یا خدمات شما استفاده می‌کنند.
۳۹. گزینه‌های ‘سفارش به دوستان’ و ‘نشان‌گذاری این صفحه’ را در وبسایتتان قرار دهید.
نه تنها وجود این گزینه‌ها کار را برای بازدیدکنندگان وبسایتتان آسان‌تر می‌کند، بلکه به آن‌ها یادآوری می‌کند محتوای شما را با دیگران به اشتراک بگذارند یا بعدا خودشان به این‌جا برگردند.
۴۰. یک برنامه‌ی پاسخگویی خودکار فعال کنید.
آدرس ایمیل افراد را بگیرید و سپس بخشی از یک برنامه‌ی چندقسمتی را برای‌شان ارسال کنید. این‌گونه می‌توانید در مدت زمان بیشتری با آن‌ها در ارتباط باشید.
۴۱. دکمه فراخوان را در بالای صفحه قرار دهید.
با این‌کار بازدیدکنندگان مجبور نیستند برای یافتن آن صفحه را بالا و پایین کنند.
۴۲. رقابتی برگزار کنید
پاداش دادن برای جمع‌آوری اطلاعات تماس و یافتن مخاطب همیشه اثربخش است.
۴۳. نام دامنه‌ی به یادماندنی انتخاب کنید.
دامنه را کوتاه و ساده انتخاب کنید، و اطمینان حاصل کنید که نام کسب و کارتان را منعکس می‌کند.
۴۴. از آدرس ایمیل مربوط به دامنه‌تان استفاده کنید.
سعی نکنید با حساب یاهو یا جی‌میل‌تان کسب و کار کنید. لازم است آدرس ایمیلی به این صورت داشته‌باشید: com.نام شرکت@
۴۵. از طراحی وب حرفه‌ای استفاده کنید.
کسب و کارها با میزان حرفه‌ای بودن وب‌سایت‌شان سنجیده می‌شوند.
۴۶. حواس‌پرت‌کن‌های سایت‌تان را کم کنید.
شما می‌خواهید مشتریان بر پیام‌تان تمرکز کنند، نه این‌که تحت تأثیر تصاویر یا پیوندهای سایت‌تان قرار بگیرند.
۴۷. از تصاویر برای جلب توجه استفاده کنید.
بااین‌حال، قرار نیست تصاویر به‌طور کامل کنار گذاشته شوند. شما برای جلب توجه مخاطبان به تصاویر مناسب نیاز دارید.
۴۸. آیا بخش پرسش‌های متداول دارید ولی عنوان آن را چیز دیگری گذاشته‌اید؟
مردم غالبا از کنار پرسش‌های متداول به راحتی می‌گذرند، ولی اگر نام چذابی برای آن انتخاب کنید، کنجکاو خواهند شد.
۴۹. به دیدگاه‌های مثبت پاسخ دهید.
پاسخ‌ها نباید صرفا برای دیدگاه‌های منفی باشد. بگذارید مردم بدانند شما قدردان بازخوردهای‌شان هستید، هرچه که باشد.
۵۰. حساب کاربری‌تان را در تمام شبکه‌های اجتماعی تکمیل کنید.
حتی اگر تمام حساب‌های کاربری‌تان را به‌صورت منظم به روزرسانی نمی‌کنید، لازم است اطمینان حاصل کنید که تمام آن‌ها را کاملا تکمیل کرده‌اید و مخاطبین تان را به سایت‌تان ارجاع می‌دهد.
۵۱. یک شرکت بازاریابی اینترنتی استخدام کنید تا استراتژیهای بازاریابی اینترنتی را برای‌تان طراحی و پیاده‌سازی کند.
نمی‌توانید به درستی از این نکات استفاده کنید؟ لازم است بررسی کنید چگونه باید به بازاریابی اینترنتی دخول کنید؟ یا شاید می‌خواهید صفحات‌تان را در شبکه‌های اجتماعی به‌روزرسانی کنید و در وبلاگ یا وبسایتتان محتوانویسی کنید و به کمک آن‌ها نیاز دارید. فرقی نمی کند در چه زمینه‌ای به کمک نیاز دارید، شما می‌توانید از آژانس‌های بازاریابی برای این کار کمک بگیرید.